الشخصيات أنواع مختلفه تعالى نتعرف عليها
الإنسـان ذو الشخصية الخشنة :
خصائصه
- قاسي في تعامله حتى أنه يقسو على نفسه أحياناً
- لا يحاول تفهم مشاعر
الآخرين لأنه لا يثق بهم
- يكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر تصلبه برأيه
- يحاول أن يترك لدى الآخرين انطباعا بأهميته
- مغرور في نفسه لدرجة أن
الآخرين لا يقبلوه
- لديه القدرة على المناقشة مع التصميم على وجهة نظره
-
يرى نفسه أنه بخير و لكن الآخرين ليسوا بخير
كيف نتعامل معه :
أعمل على ضبط أعصابك و المحافظة على هدوئك معه
- حاول أن تصغي إليه جيداً
-
تأكد من أنك على استعداد تام للتعامل معه
- لا تحاول إثارته بل جادله
بالتي هي أحسن
- حاول أن تستخدم معلوماته و أفكاره أثناء الحديث
- كن
حازماً عند تقديم وجهة نظرك
- أفهمه أن الإنسان يحترم على قدر احترامه
للآخرين
- ردد على مسامعه الآيات و الأحاديث المناسبة
-استعمل معه أسلوب :
نعم ...... و لكن
]2- الانسان الودود ذو الشخصية البسيطة
خصائصه
- هادئ و بشوش و تتميز أعصابه بالاسترخاء
- يثق بالناس و يثق أيضاً بنفسه
-
يرغب في سماع الإطراء من الآخرين
- طيب القلب و يرحب بزواره و مقبول من
الآخرين
- غير منظم و لا يحافظ على المواعيد و ليس للزمن قيمة عنده
- حسن
المعاملة و المعشر و كثير المرح
- لديه شعور بالأمان - يتحاشى الحديث حول
العمل
- يرى نفسه بخير و الآخرين بخير أيضاً
]كيف نتعامل معه :
قابله باحترام و حافظ على الإصغاء الجيد
- المحافظة على مناقشة الموضوع
المطروح و عدم الخروج عنه
- حاول العمل على توجيه الحديث إلى الهدف المنشود
- تصرّف بجدية عند الحاجة
- حاول المحافظة على المواعيد ،
و أفهمه مدى
أهمية الوقت
3- الانسان ذو الشخصية المتردده
خصائصه
- يفتقر إلى الثقة بنفسه
- تظهر عليه علامات الخجل و القلق
- تتصف مواقفه
غالباً بالتردد
- يجد صعوبة في اتخاذ القرار
- يضيع وسط البدائل العديدة
-
يميل للاعتماد على اللوائح و الأنظمة
- كثير الوعود و لا يهتم بالوقت
-
يطلب المزيد من المعلومات و التأكيدات
- يرى نفسه أنه ليس بخير و الآخرين
بخير
كيف نتعامل معه :
حاول زرع الثقة في نفسه
- خفف من درجة القلق و الخجل عنده بأسلوب الوالدية
الراعية
- ساعده على اتخاذ القرارات و أظهر له مساوئ التأخير في ذلك
-
أعمل على توفير نظام معلومات جيد لتزويده به
- أعطه مزيداً من التأكيدات
-
أفهمه أن التردد يضر بصاحبه و بعلاقته مع الآخرين
- أفهمه أن الإنسان يحترم
بثباته و قدرته على اتخاذ القرار
4- الشخص ذو ردة الفعل البطيئـة
[size=25]خصائصه
- يتميز بالبرود و يصعب التفاهم معه
- يتميز بدرجة عالية من الإصغاء و
يتفهم المعلومات
- لا يرغب في الاعتراض على الأفكار المعروضة
- يتهرب من
الإجابة على الأسئلة الموجهة إليه
- لا يميل للآخرين فهو غير عاطفي
كيف نتعامل معه:
عالجه بأسلوبه من خلال إصغائك الجيد
- وجه إليه الأسئلة المفتوحة التي
تحتاج إلى إجابات مطولة
- استخدم معه الصمت لتجبره على الإجابة
- لتكن
بطيئاً في التعامل معه و لا تتسرع في خطواتك
-اظهر له الاحترام و الود
]5- الشخصية العدوانية المستعدة للتشاجر
خصائصه
- عدواني و يثير المشاكل
- يمكن إثارته بسهولة
- يتمسك برأيه و يعتمد فقط
على نفسه
- عبوس الوجه، متقلب المزاج و متوتر الأعصاب
- يرفض الآخرين و
أفكارهم و يبدي عدم اهتمام
- يستخدم أسلوب الهجوم على الجوانب الشخصية
-
يكثر من الصياح لكي يروع الآخرين
]كيف نتعامل معه :
أصغ إليه جيداً لكي تمتص انفعاله و غضبه
- حافظ على هدوئك معه دائماً و لا
تنفعل أمامه
- لا تأخذ كلامه على أنه يمس شخصيتك
- تمسك بوجهة نظرك و دافع
عنها بقوة الحجة و البرهان
- أعده إلى نقاط الموضوع المتفق عليها
- استخدم
معه المنطق و ابتعد عن العاطفة
ابتسم و حافظ على جو المرح استعمل أسلوب :
نعم ...... ولكن
]6- الانسـان المدعي المعرفة
خصائصه
- لا يصدق كلام الآخرين و يبدي دائماً اعتراضه -
متعالي ، و يحب السيطرة
الكلامية و يميل إلى السخرية -
عنيد، رافض، و متمسك برأيه - يفتخر و يتحدث
عن نفسه طيلة الوقت - شكاك، و يرتاب بدوافع الآخرين
- يحاول أن يعلمك حتى
عن عملك أنت
]كيف نتعامل معه :
سيطر أعصابك و حافظ على هدوئك التام -
تقبل تعليقاته و لكن عليك أن تثابر
في عرض وجهة نظرك
- ألجأ في مرحلة ما إلى الإطراء و المدح -
اختر الوقت
المناسب لمقاطعته في مواضيع معينة -
لتكن واقعياً معه دائماً - لا تفكر في
الانتقام منه أبداً -
استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن
]7- الانسـان الثرثـــــــــار
خصائصه
- كثير الكلام و يتحدث عن كل شيء و في كل شيء -
يعتقد أنه مهم - يمكن
ملاحظة رغبته في التعالي
إلا أنه أضعف مما تتوقع - يتكلم عن كل شيء
باستثناء الموضوع المطروح للبحث -
يقع في الأخطاء العديدة - واسع الخيال
ليثبت وجهة نظره
كيف نتعامل معه:
قاطعه في منتصف حديثه و عندما يحاول استعادة أنفاسه
، قل له : يا سيد ...
ألسنا بعيدين عن الموضوع المتفق عليه
- أثبت له أهمية الوقت و أنك حريص
عليه
- أشعره بأنك غير مرتاح لبعض أحاديثه و ذلك
بالنظر إلى ساعتك